Die Veranstaltung "Erfolgreiches Contactcenter" versteht sich als Dialogplattform für Führungskräfte an der Schnittstelle zum Kunden, d.h. aus Contactcenter, Service, Vertrieb und Marketing. Dabei geht es um ehrlichen Erfahrungsaustausch, neue Impulse und Ideen sowie die Erweiterung des eigenen Netzwerkes.

Schwerpunktthemen: Um die Veranstaltung nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten, konnten Sie selbst Themenvorschläge bis 31. März 2012 einreichen. Aus den mehr als 37 Vorschlägen können Sie bis 20. Mai 2012 die Themenvorschläge für die Veranstaltung am 08.11.2012 im Congresspark Hanauauswählen . So wird sichergestellt, dass Sie wirklich die Themen finden, die Sie auch interessieren. In vier parallelen Slots werden sich so wieder bis zu 16 spannende Vorträge und Workshops finden.
Interaktive Kleingruppen: Bereits zu Beginn lernen Sie neue Leute in Kleingruppen kennen und disktuieren aktuelle Herausforderungen.
Businessmarktplatz: Als Teilnehmer haben Sie die Möglichkeit auf einer DIN A4 Seite Ihr Profil auf dem Businessmarktplatz zu präsentieren. Sie können in Ruhe so interessante Leute finden und während der Veranstaltung direkt ansprechen. Vielleicht hat ein Kollege gerade Ihre Herausforderung erfolgreich gemeistert?

Lösungsexperten:
Aus den unterschiedlichsten Kompetenzbereichen stehen Lösungsexperten für Fachgespräche zur Verfügung. Dazu gibt es themenspezifische Meetingpoints oder direkt vorab terminerte Expertengespräche.

Am besten merken Sie sich den 08.11.2012 jetzt schon vor (in Kalender eintragen ics).  Die Anmeldung ist ab 01.06.2012 möglich. So haben Teilnehmer die Veranstaltung erlebt ...

Die Fakten: